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紧急情况处理 紧急情况指的是突然发生的、需要立刻处理的事件。因此，来到一个全新的国家，客户需要了解突发情况的应对措施以及向何方寻求帮助。事先了解突发情况下如何采取行动、如何联系相关部门，有助于客户更加沉着冷静应对现场情况，也能更加高效地解决问题。本文主要介绍突发疾病、房屋受损、交通事故等紧急情况下的处理方式。 A. 首要步骤 紧急情况发生时，切勿盲目行动。首先平复心态，深呼吸，冷静下来。 牢记OTA原则：观察、思考、行动。 观察： 保持冷静，确认周围情况 思考： 首先考虑人身安全，其次考虑财产安全 发现潜在风险 拨打正确的号码求助 行动： 联系警察/消防员/医疗急救人员等 救援先救人 必要时开展急救 必要时照顾伤员 B. 紧急救援电话 报警电话 117 火警电话118 急救电话 144 航空救援电话1414 中毒救援电话 145 请惠存以上紧急救援电话并熟记于心（至少前三项）。 当拨打救援电话时，请保持冷静，尽量提供更多有效信息，包括： 1. 谁打来的电话？ 2. 现场发生了什么？ 3. 事发地点在哪里？ 4. 何时发生？ 5. 多少人受到影响？ 6. 预留可回电的电话号码 7. 确认救援人员到达现场所需时间 确认接线人员已清楚了解以上所有信息后再挂断电话。 Rega：直升机救援à航空救援队直达现场，提供专业救助和先进医疗。通常情况下，需要直升机救援的场合包括突发疾病、冰雪运动意外事故、道路交通事故、工伤、山区事故等。 中毒急救：适用于由化学物质、药物、有毒植物、蘑菇、有毒动物或其他物质导致的中毒事件。拨打145中毒急救电话，全年24小时由专家接听电话，及时提供指导建议。 C. 突发疾病 1. 紧急情况突发疾病 出现严重威胁生命安全的情况或事故时，请遵守OTA原则并确认事件的紧急程度： 白天/夜间求助热线将根据您的描述提供医疗建议。如根据描述，判断您的情况严重或急需医生面诊，则会建议您直接前往急救中心。如果您认为自己的情况需要立刻得到救治，也请直接前往急救中心。 纳沙泰尔市急救中心位于市中心医院内： Hôpital Pourtalès – 急救中心 地址：Rue de la Maladière 45, 2000 Neuchâtel 前往急救中心时如需出租车接送，请拨打电话032 757 11 11或032 724 22 22。纳沙泰尔市内任意地点至急救中心的车程约为10分钟以内。如无法自行前往，请呼叫救护车，市内地址10分钟内即可达到。 前往急救中心时，请务必随身携带医保卡，建议与一名子女通行前往。平日可将医保卡随身放置于钱包内，出现紧急情况时可随时取用。 医院就诊无须现场支付费用，账单会由保险公司寄至家中。 2. 非紧急突发疾病 如果您由于生病或者其他健康问题需要就诊且并非紧急疾病，可先前往全科医生处面诊。根据不同医保模式，通常会有两种途径： 基础模式-自由选择医生：致电您希望就诊的医生并预约就诊时间 全科医生-首先致电家庭医生并预约就诊时间，家庭医生疾病情况作出基本诊断，如有必要则转诊至专科医生处进行诊断和治疗。 更多信息请参考《瑞士医疗保险篇》。 3. 购药 医生诊断后可能会开具药方，请携带处方和医保卡前往药店购买。现场无须支付费用，保险公司会将所需支付账单寄至家中。 D. 房屋受损 1. 火灾 如住宅公寓/房屋遭遇火灾，请遵照OTA原则，首先确保人身安全，其次考虑财产安全。 如火势可控，请使用灭火器消灭火源。操作时切记注意安全！用水源灭火有一定风险，效果可能适得其反！如存疑，请及时联系消防人员，切勿盲目操作导致自身或他人生命危险。 如火势蔓延，请立即联系消防人员。在救助他人前首先确保自己人身安全。如有可能，请关闭屋门，但切勿上锁！弯腰/爬行快速通过危险区域和烟雾浓重区域。切勿使用电梯。如有可能，请使用灭火器灭火，但首先确保人身安全！耐心等待消防人员救援。 如住宅为租赁公寓，火灾事故后请通知房产中介公司，以便安排房屋修缮和联系保险公司。请联系雷梭勒家族办公室协助您完成全部流程。 2. 盗窃 如返回家中时发现遭遇入室盗窃事件，请勿破坏现场并立即报警。如居所为租赁公寓，财产损坏事件较为常见（保险范围从居所门口开始），因此需要通知房产中介公司安排必要的维修并协助联系保险公司。请联系雷梭勒家族办公室协助您完成全部流程。 4. 财产损失（漏水、电路问题等） 租赁公寓出现非紧急情况的财产损失时，无论是否为您的责任，请联系房产中介公司安排必要的维修并协助联系保险公司。请联系雷梭勒家族办公室协助您完成全部流程。 E. 车辆事故 1. 紧急事故 如果在驾驶过程中出现紧急事故，务必立刻停车并保护事发现场。如果随意离开现场，则视为未能遵守交通法规。此外，如因事故后径直离开现场导致人身伤害，会被视为肇事逃逸并受到刑罚处罚。 需要做什么？ 1. 评估现场情况： 立即停车 保持冷静，打开警示灯与近光灯 确认事故车辆的车牌号码、型号、事故发生地点 是否有人员伤亡？ 是否存在火灾或爆炸隐患？事故中是否有运输危险物品的车辆？ 2. 保护事故现场： 请将三角警示牌放置于事故车辆后方至少50米处，繁忙的公路或高速公路至少100米处。 3. 开展急救： 在帮助他人时首先确保自己的人身安全。首先确认事故现场的周边情况以及需救助人员的周围环境。来往车辆是否构成风险？伤员附近是否有火灾隐患？在风险排除后方可靠近伤员并展开救助。 立即将伤员带离危险区域（道路中央、有火灾隐患的车辆等） 展开急救，如有必要请携带您车辆上的急救包 4. 通知紧急事故处理中心 拨打117通知警察，拨打114通知救护车；如有火灾隐患，拨打118通知消防人员。 除非处于救助伤员和排除交通隐患目的，在警察达到前请勿破坏事故现场。如有可能，请拍照记录事故第一现场。 5. 照顾伤员 照顾伤员，观察伤员情况，与其保持对话。 事故处理完成后，需要向保险公司提交一份详细准确的事故说明报告。请联系雷梭勒家族办公室协助您完成全部流程。 5. 非紧急事故 如发生非紧急事故，如车辆导致第三方财产受损（包括私人或公共财产），请勿离开现场。 如可能，请立即停靠路边 拍照记录事故第一现场 如涉及第三方财产受损，请与财产所有人商讨并评估受损程度 造成第三方车辆或财产损坏（包括私人或公共财产），请联系警方 记录第三方受损财产信息，包括姓名、地址、电话、车牌号码等，如第三方拒绝配合，请立即联系警方。 如有人员伤亡需要医疗检查，请联系警方。 同样，事故处理完成后需要向保险公司提交一份详细准确的事故说明报告。请联系雷梭勒家族办公室协助您完成全部流程。 F. 瑞士雷梭勒家族办公室 雷梭勒团队将为客户提供有关紧急情况处理的相关咨询。如您需要了解更多详细资讯，欢迎联系瑞士雷梭勒家族办公室：400-006-7726。 本文章转载自雷梭勒家族办公室，如有侵权，敬请告知删除。 Sooswiss为您提供 瑞士方向私人管家式的定制服务： 1）家族传承 2）财富管理 3）瑞士投资 4）居留计划 5）税务优化 6）家族治理 更多资讯请登录网站 www.sooswiss.com

购置瑞士住宅类房产 持有瑞士公民证件最明显的优势之一便是有资格在瑞士购置住宅类房产，而非瑞士公民则没有该资格。因此，持有B证的客户可以在瑞士购置房产，作为自己的主要居所。在全新的国家开启全新的生活可谓是人生中一件大事。登陆瑞士后，除了官方手续和法律程序外，最重要的便是找到让自己一见倾心的房子。雷梭勒家族办公室非常愿意帮助您在瑞士购置新房，开启全新瑞士生活。本文主要介绍在瑞士购置房产作为主要居所的相关基本信息。 产权与土地注册 瑞士宪法第26条明确规定了私有财产受到严格保护。因此，购置房产后，客户享有的永久所有权神圣不可侵犯。同时，法律也明确规定了房地产购置的相关流程和要求，公证机构须严格执行相关法律。 根据所在地不同，瑞士境内的所有房产在各州的土地登记处都有记录。土地登记处记录与房产相关的全部信息，不论是房产的新建、变更、转移、注销，都会在土地登记处留下记录。 土地登记处的公开记录保证了瑞士房地产市场的透明度，大多数房产信息对大众开放（所有人、土地、按揭等），接受无理由查询。这意味着土地登记处的每一条记录都非常重要，土地登记处的记录是每位房产所有人财产安全的直接保障。 所以，办理关于房产相关手续必须经过公证处，如新建、变更、转移、注销等。客户在购置房产时，必须找到当地的公证人。公证人的身份非常关键，是买卖双方中间人角色。公证人会负责核对客户意向购买房产的所有权、土地的面积、按揭贷款等信息，确保各方已完全知悉房产的整体情况；负责撰写购房合约，确保各方亲自到场签署合约，并跟进房产所有权转移事宜；另外作为资金的中转方，公证人负责从买方处接收房款，待到合约签署后将房款转入卖方；负责将卖方支付的中介费转至房产公司账户；负责将卖方的按揭贷款转移至买方名下。 购房流程 在经过几轮看房后，客户基本可以确定心仪之选，随后便可与房主进行议价。通常来说，建议聘请第三方专业人士估值，这将作为银行发放按揭贷款的标准。这一阶段需要公证人的共同参与，确保房产相关信息的准确无误。 因此客户购置房产的流程如下： 选定公证人：须为房产所在州的持牌公证人，雷梭勒家族办公室可帮助客户寻找合适的公证人。 公证人核对房产相关信息 第三方专家对房产进行估值（如有必要） 买卖双方就房产售价达成协议 确定融资方式 公证人起草房产购置协议 各方对房产购置协议初版进行讨论并提出建议，最终达成一致。 买方将相应金额转至公证人账户 房产购置协议签署（各方须本人到场） 协议签署后，公证人将金额转至卖方账户 公证人将按揭贷款由卖方转移至买方 融资形式 瑞士银行对于住宅类房产主要提供两种融资形式：按揭贷款与伦巴第贷款。 1. 按揭贷款 瑞士按揭贷款的利率极低（目前约0.9% -1.2%）。因此购买住宅类房产时，人们普遍会向银行寻求按揭贷款，并将房产看作一项长期投资。 银行确定融资比率时主要考察两项标准： 房产的价值 客户的收入/财富规模 银行能够提供的最大融资比率在瑞士法律中有明确规定，且规定了普通房产与豪宅的分界。（纳沙泰尔州分界金额为170万瑞郎） 普通房产的贷款可以高达80%，须在15年内完成或客户年龄65岁之前（取两者时间较短者）完成66%摊销。 豪宅的贷款可以达到66%，15年内或客户年龄达到65岁（取两者时间较短者）之前完成66%摊销。 按揭贷款的期限可以自行选择，但会对利率产生较大影响： 浮动利率：每三个月重新计算 固定利率：最长24年重新计算 浮动利率最低，但是每三个月需重新计算，因此很容易受到市场的影响。需要客户对市场有充分了解并能对投资作出相应调整。固定利率指的是固定期限内的利率是固定的，比如5年、10年或者15年期限。因此，无论市场如何波动，利率在合约期限内是固定不变的。但是，大部分银行会对提前终止按揭贷款合同期限进行处罚。 客户进行装修时也可向银行申请融资贷款，贷款金额可最高达到装修费用的50%。但是，银行仅对增加房屋价值的装修进行贷款，单纯的房屋维修是不可申请贷款的。 2. 伦巴第贷款 瑞士银行也会为住宅类房产提供伦巴第贷款。与按揭贷款类似，伦巴第贷款的利率也非常低。（约1%） 瑞士伦巴第贷款的抵押为客户的银行账户存款或投资组合。抵押率在50%-70%之间，根据具体情况有所不同。 雷梭勒家族办公室非常愿意协助客户根据具体情况寻找最优投资方式。 费用 购置房产会产生除了房屋本身以外的额外费用，主要包括： 公证费 土地注册费 房产中介费 按揭贷款增加后导致的相关费用 除上述费用以外，还需要额外支付购置税。 3. 卖方支付费用 卖方须向协助挂牌出售的房产中介公司支付全额佣金。通常情况下，佣金为房屋售价的2%-5%。佣金会通过公证人进行交易，因此流程公开透明。 4. 买方支付费用 而买方则需要支付公证费用和土地注册费。如果买方希望增加房贷金额，也需要支付相应的费用。 除此之外，购置房产时联邦也会向买方征税。购置的房产会成为买方的永久财产和主要居所，所以会征收2.2%的购置税。 为了避免房屋市场的投机交易，瑞士联邦会根据所有者持有房产的时间不同，对售房所得利润进行收税。在纳沙泰尔州，5000瑞郎以内的利润征收10%的税收，135,000瑞郎以上的利润则征收30%。持有房产5年以上，则税收可每年减少6%；第14年起达到60%。而持有房产不满4年即售出时税收会更高。因此，瑞士在避免出于盈利目的的房屋倒卖。在瑞士，购置房产是一项长期财富规划。 A. 买方支付费用案例 以下案例基于真实交易，即以375万瑞郎成交的位于纳沙泰尔州的房产。需注意，部分费用根据所在州不同、房产售价以及案例复杂程度有所差异。 1. 房产所有权转移的相关费用 2. 增加按揭贷款所需的公证费用 目前房产的按揭贷款总额为1100000瑞郎。以下预算为贷款80%的情况，按揭贷款需要由目前的 1100000瑞郎增加至3000000瑞郎，增加额度为1900000瑞郎。 3. 税费 买方支付购房税 房屋售价的2.2% 82’500瑞郎 总结来看，375万瑞郎成交的房产案例中，按揭贷款增加190万瑞郎，客户需要支付的总金额为105,555瑞郎。（含全部费用和税收） B. 房屋装修 如果客户需要对新房进行装修，雷梭勒家族办公室可以推荐建筑事务所全程负责或协助客户完成装修。 建筑事务所负责： 根据客户意愿制定装修方案 第三方施工团队公开竞标（建筑、室内装潢、景观设计等），各团队独立报价。 申请相关建筑许可 施工跟进 简单的装修基本需要6个月的时间，复杂的装修需要客户向公共部门申请施工许可。施工项目需要公开公示，邻居可以对该项目提出理由充分的反对意见。由于申请过程需要至少3-4个月，因此装修完工需要1年左右的时间。雷梭勒家族办公室将全程跟进并协助。 C. 雷梭勒团队 雷梭勒团队将为客户全程提供房产购置中各项手续和所需证件的提供。有关购置瑞士房产的更多详细资讯，欢迎联系瑞士雷梭勒家族办公室：400-006-7726。 本文章转载自雷梭勒家族办公室，如有侵权，敬请告知删除。 Sooswiss为您提供 瑞士方向私人管家式的定制服务： 1）家族传承 2）财富管理 3）瑞士投资 4）居留计划 5）税务优化 6）家族治理 更多资讯请登录网站 www.sooswiss.com

好消息！中国版“国际旅行健康证明”正式上线 2021年3月7日，王毅国务委员在“两会”外长记者会上宣布推出中国版“国际旅行健康证明”，对推动世界经济复苏及跨境人员往来便利化提出了切实可行的“中国方案”。3月8日，中国版“国际旅行健康证明”微信小程序已正式上线，欢迎中国公民使用。 （2021年3月7日，王毅国务委员在“两会”外长记者会上宣布推出中国版“国际旅行健康证明”） 什么是中国版“国际旅行健康证明”？ 中国版“国际旅行健康证明”是一种综合性证明，展示持有人的核酸、血清IgG抗体检测结果及疫苗接种情况等。健康证明内含加密二维码，以供各国相关部门验真并读取个人相关信息。除电子化展示外，还可以打印生成纸质版。 （中国版“国际旅行健康证明”电子版样例） <注：疫苗接种相关数据正在建设中> (中国版“国际旅行健康证明”纸质版样例） <注：疫苗接种相关数据正在建设中> 如何获取我的国际旅行健康证明？ 如需获取国际旅行健康证明，可通过以下两种方式： (1)打开微信，通过扫描官方渠道推出的二维码进入小程序，选择“查看及出示国际旅行健康证明”进行操作。 (2)在微信小程序中搜索“防疫健康码国际版”获得小程序入口，选择“查看及出示国际旅行健康证明”进行操作。首次登录前，需根据程序提示进行个人身份认证及护照等旅行证件认证。 (“防疫健康码国际版”小程序界面) 使用中国版“国际旅行健康证明”能为我带来什么便利？ 疫情常态化乃至后疫情时代，健康因素在国际人员往来中的重要性将更为凸显。在不久的将来，随着越来越多的国家与中国达成健康证明互认安排，中国版“国际旅行健康证明”将在推动跨国人员健康、安全、有序往来中发挥更大作用，为中国公民“行走天下”提供坚实保障。 本文章转载自领事直通车，如有侵权，敬请告知删除。 Sooswiss为您提供 瑞士方向私人管家式的定制服务： 1）家族传承 2）财富管理 3）瑞士投资 4）居留计划 5）税务优化 6）家族治理 更多资讯请登录网站 www.sooswiss.com

瑞士生活指南（四）：瑞士交通标志和交通法规 瑞士的公共交通系统非常发达，无论是城市里的公交、地铁，还是城市间的火车，都十分便捷。当然，对于长期生活在瑞士的家庭来说，有一辆汽车，出行就会更加舒适、方便。瑞士人严格遵守交通规则，在瑞士自驾，一定要熟悉瑞士的交通规则和指示路牌。同时，对于初来瑞士定居的人士，也需要了解如何通过更换驾照的考试。本期“瑞士生活指南”就为您介绍一下瑞士的交通标志和交通法规。 驾驶执照 瑞士驾照自18岁起可以考取。 在瑞士定居的外籍人士需要在登陆后1年内，将其原有驾照换为瑞士驾照。非欧盟国家驾照持有者，需要通过瑞士路考换取瑞士驾照。所以非常建议在路考前，请有资质的教练上几节课。如果没有通过路考，则不能换取瑞士驾照，且需要从头开始申请瑞士驾照（急救课程、理论课程、驾驶课程、路考）。 持有澳大利亚、加拿大、日本、台湾、新加坡和美国驾照无需路考。 在“瑞士生活指南”的后续文章中，我们还将专门就如何更换瑞士驾照进行详细介绍。 基本交通规则 瑞士车辆靠右行驶，与中国大陆相同。 在瑞士行人具有绝对的先行权，车辆必须礼让行人。 车上所有人必须系安全带，包括后座乘客。 7岁以下的儿童需要使用合适的儿童座椅，且只能坐后排。 瑞士规定即使在白天，车辆行驶时亦需打开近光灯。 山路行驶过程中，上行车辆优先于下行车辆。 车内必须配有三角警告牌、荧光背心、急救药箱等。在某些地区，尤其是冬天，必须携带雪地链。建议在租车时向工作人员询问是否配备。 限速及指示标志 瑞士常见的限速路段如下： 限速指示标志如下： 超速罚款 在瑞士驾驶须关注限速标志，测速摄像头会记录超速车辆，司机将受到处罚和罚款。 限制标志 限制标志通常为圆形标识，配有红色边框、白色或蓝色背景，以及黑色内容，提示驾驶员应该（或不应该）做什么。瑞士限制标志从立标地点开始到下一路段终止期间有效，除非限制标志下方已经标注有效距离。 指示标志 指示标志为矩形或正方形标牌。通常在蓝色背景上用白色符号表示，或在白色背景上表示。在必要情况下会标注有效距离。指示符号标明了在特定环境下的交通信息或应有规范。 * 通常为上山路段或隧道显示道路状况： 绿色可通行轮胎需加装雪链红色通道关闭警惕积雪路滑 路段标志，绿色标志代表高速公路，蓝色标志代表普通道路： 警示标志 瑞士的警示标志为带有白色背景、红色粗框的等边三角形路牌。市区路段，危险点前50米使用警告标志；非市区路段，危险点前150-250米使用警告标志。如果到危险点的距离并非常规默认距离，则用补充标志牌标明该距离。 优先标志 优先标志显示车辆通过交叉路口时应遵循的顺序。优先标志与限制标志、警示标志、指示标志类似。 道路标记 道路标记铺设于路面，为驾驶员和行人提供指导和信息。道路标记用于向驾驶员传达指引、安全和法规等信息，以规范其道路行驶。黄色标记线用于标记禁止停车，例如公共汽车站不可停靠。黄色标记线也可用来显示施工期间的临时车道。 停车标志 正式的停车场均有标志，且绝大部分情況下停车需收费。 市区内与市区外的停车区域通过路面不同颜色的标志显示： 蓝色停车线：免费停车60分钟，停车盘显示开始停车时间白色停车线：停车收费，自助缴费黄色停车线：私人车位 *停车计时盘是一个显示停车时间的纸质小工具，是为了便于警察查验停车是否超过了该区域的限定时间。车主需要自行准备停车盘（如下图），在无咪表的限时停车区域内，设置停车时间后，放置于车内便于从车外观察。本文章转载自雷梭勒家族办公室，如有侵权，敬请告知删除。 Sooswiss为您提供 瑞士方向私人管家式的定制服务： 1）家族传承 2）财富管理 3）瑞士投资 4）居留计划 5）税务优化 6）家族治理 更多资讯请登录网站 www.sooswiss.com