发布时间：2020-02-24
疫情无情人有情
瑞士多家企业驰援武汉防疫一线
新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，很多国家都向中国及时提供了医用物资等援助。瑞士多家企业包括罗氏、瑞银、雀巢、诺华，TE等等，都第一时间紧急驰援武汉疫情，瑞士民众和媒体也对中国抗击新冠肺炎表达了极大的支持和善意。今年正值中瑞建交七十周年，大家守望相助，众志成城，定能共克时艰，战胜此次危机!
罗氏
1月24日，罗氏制药与罗氏诊断共同通过中国人口福利基金会紧急捐赠总额超过430万元现金和物资。其中，罗氏制药捐赠人民币现金100万元，用于采购武汉前线医护人员所急需的医疗防护物品；同时，公司正紧急调拨价值超过人民币50万元的医疗防护用品，火速送往武汉。罗氏诊断捐赠价值人民币286万元的医疗设备和试剂，以支持疾控部门对新型冠状病毒感染的科研研究。
雀巢
1月27日，雀巢携旗下惠氏营养品、徐福记、银鹭、太太乐一道，向包括中国红十字基金会在内的各慈善机构、各地医疗机构、疾控中心等防疫一线单位捐款捐物合计超过4000万元。惠氏营养品与雀巢健康科学业务单元还紧急筹措并免费派发了N95口罩。除资金支持外，雀巢抗击疫情专项工作组还从全国各地调配营养补给产品，雀巢中国已于1月24日中午把首批营养补给物资送往武汉，此外雀巢还在陆续落实雀巢瓶装水、怡运系列奶粉、营养麦片等产品，分别捐赠给湖北红十字会和武汉市卫健委，以保障一线人员高强度工作下的及时补水和营养摄入。
瑞银集团
瑞银集团协调旗下多家在华企业（包括瑞银证券，瑞银期货，瑞士银行中国有限公司，瑞银资产管理，瑞银中国业务解决方案中心）共同捐赠100万美元助力抗击疫情。同时，瑞银集团在华企业已与多家中国内地慈善伙伴携手，推进支援全国的关键需求，包括及时向所需人群输送医疗物资，筛查及诊断疑似病例，开发相关诊疗手段与疫苗，以及完善当地社区医疗设施等工作。
诺华
作为一家深植中国的跨国医药企业，诺华喊出了“一呼百诺，守护中华”的口号，从公司内部积极调配个人防护物资，向武汉、上海、江苏等地共8家医院提供9000个N95口罩、785套防护服、266副护目镜。在竭尽所能调配物资的基础上，诺华还向中国红十字会捐款200万元。
TE泰科电子
疫情发生后，TE日本团队也火速运送了一批口罩物资至中国。TE泰科电子有限公司是一家设计制造电子元件、传感器等的瑞士科技公司。该公司向上海慈善基金会捐赠人民币50万元，用于支援疫情专项行动。近日，TE能源事业部急供了武汉雷神山医院瑞侃电缆附件产品，并进行现场安装，支持雷神山医院顺利完成电力配套工程建设。
历峰集团
为对抗本次新型冠状病毒肺炎，卡地亚、伯爵、dunhill、万宝龙、chole及其他一众品牌的母公司历峰集团向武汉市红十字会捐资一千万元人民币，表示愿与中国人民及所有受病毒影响的人群一同协力抗击并战胜疫情。还有一些瑞士企业正在行动，如宝盛银行，ABB集团，高端珠宝腕表品牌萧邦等。
捐赠有价，情义无价。在这场抗击疫情的斗争中，我们并不孤单。2020年2月3日，就瑞士各界关心的有关肺炎疫情问题，驻瑞士大使耿文兵接受了瑞国家电视台（SRF）采访。耿文兵大使表示，中国高度重视新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，疫情爆发以来，习近平总书记高度重视，多次召开会议、听取汇报，研究部署加强疫情防控工作，采取了一系列果断有效的措施阻击疫情传播。世卫组织总干事谭德塞对中国抗击疫情举措表示了高度赞赏，国际社会也给予了积极评价。他对瑞士政府和民众保持冷静、理智的态度表示赞赏，并通过节目向为此次抗击疫情捐款捐物奉献爱心的瑞士企业和民众表示感谢。最后，耿大使再次表示，请相信中国有信心、有决心、有能力打赢这场疫情防控阻击战。
众志成城 共抗疫情
2020年是中瑞两国建交70周年。70年来，中瑞关系犹如一棵树，经历过风和日丽的时光，也经历过风雨交加的时候，然终成参天大树、枝叶繁茂、果实丰硕。一方有难，八方支援。我们对所有瑞士企业在中国抗疫关键时刻给予的宝贵支持和帮助表示衷心的感谢！万众一心，方能攻坚克难；同舟共济，方能战赢疫情！
以下是瑞士国家旅游局发布的特殊期间瑞士旅行相关提示：
1 根据新型冠状肺炎疫情的防控措施，瑞士国家旅游局更新整理相关出行信息和温馨提示，供有需要人士参考：
关于政策：
根据中国文化及旅游部通知，2020年1月27日之后所有出境团队游业务和机酒服务全部暂停。因此受到影响出行的朋友，请联系您预订的平台渠道进行退改。瑞士国家旅游局及瑞士酒店餐饮协会号召瑞士旅游服务供应商就因此次中国肺炎疫情而产生的预订取消提供最大限度的理解与支持。很遗憾由于本次疫情未能使用的有效签证在逾期后无法使用。如果您想推迟您的旅行，请务必在出行前另行申请有效期与出行日期相符的签证。
截止于目前，瑞士境内没有对中国客人采取任何入境和旅行限制。
关于签证：
北京瑞士签证申请中心
北京瑞士签证申请中心于2020年2月17日起提供部分营业服务（非全天），营业时间为周一到周五09:00-12:00。请您务必佩戴口罩进入签证申请中心，感谢您的理解和配合。如需递交申请，请提前登录预约系统完成预约，然后在预约时间递交申请。如有疑问，请咨询+86 21-61009741，或邮件：
info.swisschina@vfshelpline.com
上海瑞士签证申请中心
根据瑞士领馆最新通知，上海签证中心将开放每日限制位置，预约位置获取仅通过联络咨询热线或邮件获取。已经预约的申请，请您登录我们的网站，联络咨询组重新预约递交申请的时间。感谢您的理解。根据签证中心大厦相关条例，部分地区身份证人员，或是相关地区到访返沪，经停，都需要持有防疫站开具的隔离14天证书，或者持有健康二维码，方可进入签证中心办理签证（相关地区请查询中国瑞士签证申请中心网站获取信息）。请联系+86 21 61009741 或 info.swisschina@vfshelpline.com获取相关信息。目前上海签证中心开放时间为工作日上午8点至中午12点，请合理安排领取护照时间。相关调整直到另行通知。
广州瑞士签证申请中心
鉴于目前新型冠状病毒传播发展情况，位于广州的瑞士签证申请中心营业时间改为上午8：00-中午12：00；位于深圳，福州和长沙的签证申请中心将继续保持闭馆，直至各级相关政府机构的另行通知。给您带来的不便，我们深表歉意并感谢您的合作。请及时关注此网页相关更新信息。
武汉瑞士签证申请中心
根据武汉市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部最新通知，为遏制新型冠状病毒疫情蔓延势头，武汉瑞士签证申请中心将自2020年1月23日起暂停营业。原计划1月23日前往签证申请中心领取护照的客户请在中心重新营业后前往领取。春节后的具体营业时间将根据武汉市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部通告另行通知。如有疑问，请联系：info.swisschina@vfshelpline.com
如您身在瑞士，由于本次疫情受到航班影响无法按照预计时间正常离境返回原住地，瑞士各州移民局可为符合条件的旅客办理签证延期，申请条件如下：
1. 持有效申根签证进入瑞士；
2. 因新型冠状病毒疫情造成航班锐减，进而导致无法返回原居住地；
3. 所持申根签证在原订航班取消的当日或之后过期。
同时满足以上三个条件的游客，可向目前所在的州移民局提出申请。非申根区居民可申请有效期180天，实际停留期不超过90天的签证，具体延长期限由各州移民局掌握。
需要提交的申请材料：
1.有效护照（自原订回程航班出发日起有效期不少于3个月）及相应申根签证;
2.尽量覆盖整个停留期的旅游健康保险;
3.证明没有回程航班的材料（例如与旅行社或航空公司的通信记录）。
各州移民局按规定收取延签费用。
瑞士各州移民局地址及联系方式：
https://www.sem.admin.ch/sem/en/home/ueberuns/kontakt/kantonale_behoerden/adressen_kantone_und.html
如您在办理签证延期过程中遇到困难，请及时与中国驻瑞士大使馆联系，以便根据您的具体情况及时与瑞方协调。
电话：+41 76 495 9218
关于航班
乘客以及员工的安全是汉莎航空集团的首要任务。基于对目前冠状病毒疫情信息的全面细致评估，汉莎航空集团决定暂停旗下包括瑞士国际航空公司在内往返于北京、上海至苏黎世的航班至冬季航班时刻表结束(2020年3月28日) 。瑞士国际航空公司将于三月启用较小机型来执飞香港航线。因航班取消，出行受到影响的乘客将可以免费改签及退票。退票规则对由汉莎、瑞航、奥地利航空签发的机票以及带有LH, LX和OS航班号的机票有效。具体退改签详细规定和步骤请联系汉莎航空集团或您出票机构。中国国际航空公司决定取消2020年3月1日至22日及3月26日的日内瓦-北京CA862/1航班，即原有的3月2日、5日、7日、9日、12日、14日、16日、19日、21日、26日航班全部取消，3月23日、28日、30日CA862/1航班正常执飞。瑞士旅客在国航停飞日内瓦-北京直航航班期间，可以选择国航联营合作伙伴瑞士国际航空公司及汉莎航空公司航班至法兰克福/伦敦/巴黎/慕尼黑中转。请您提前计划自己的行程。如需帮助请致电国航热线电话：95583、8008 610 0999或国航日内瓦营业部+41 22 717-8651/8653。
关于瑞士旅行通票
为表示对中国旅游业者的支持以共渡时艰，欧洲铁路公司将为受相关指示和旅游限制影响而无法如常出行的旅客提供第一阶段的特别退款安排。所有经欧洲铁路公司总代理及其子代理预订（总代理名单见trade.raileurope.cn），列车（通票）出发日期为2020年2月29日或之前受影响的相关订单，可经欧铁代理申请退票和全额退款并免除已收取的预订费用。欧铁会继续密切关注疫情发展和相关的旅游限制。瑞士国家旅游中心(STC)及其代理商对于2020年1月24日至3月15日期间已出瑞士旅行通票的退票政策：在使用日期之前均无条件予以退票；如已逾使用日期，只需客人提供机票取消证明，经由STC与瑞士联邦铁路核实确未使用的通票，均全额退款。
如您在瑞士出现身体不适：
2020年1月30日，瑞士联邦公共卫生局（BAG）开通热线电话就新型冠状病毒肺炎相关问题提供咨询 ：在瑞游客如有相关需要请联系+4158 464 4488（每天8-18时）。瑞士拥有世界领先的医疗条件和医药技术。如果您在瑞士境内旅行过程中出现身体不适症状，请您立即向酒店或您的旅行社寻求医疗协助。紧急事宜可参考瑞士医疗急救电话：144。我们密切关注疫情发展态势，注意到情况已控制并即将出现拐点。瑞士国家旅游局再次重申：每个市场健康发展才是整个行业的健康发展。大中华区是瑞士第三大海外客源地，我们对武汉及整个中国市场持续抱有信心。相信中国人民不仅会尽快战胜困难，而且会像以往一样坚强乐观，远离负面信息和情绪。作为推广瑞士目的地的市场机构，瑞士国家旅游局与中国旅行业者和媒体保持正常工作沟通，实时与中国相关部门、瑞士官方机构及各地旅游局保持更新联系，但很遗憾无法直接针对游客详细问题作出决定。瑞士国家旅游局北京、上海、香港办事处员工目前实行远程办公，业内人士可通过电子邮件等工作方式联系我们。
山水总相逢，来日皆有期。衷心祝福中国朋友健康平安！瑞士等您归来！
瑞士国家旅游局
2020年2月19日
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